J'écoutais récemment un podcast dans lequel l'animateur parlait de la culture d'entreprise, et plus particulièrement des moyens subtils utilisés par certains employeurs pour faire croire à leurs employés qu'ils devraient être reconnaissants d'avoir un emploi. Je n'ai personnellement pas vécu cette situation de manière grave, mais je connais beaucoup de personnes qui l'ont vécue, et leurs récits se ressemblent tous.
Les gens racontent qu'on leur dit des choses comme « dans le contexte économique actuel, vous avez de la chance d'avoir un emploi » ou « beaucoup de gens aimeraient avoir votre poste, vous devriez être reconnaissant ». À première vue, ces remarques semblent être une mise au point sur la réalité, mais elles peuvent en fait faire en sorte que les gens se sentent petits ou indignes, ce qui n'est pas seulement une critique sévère, mais aussi une forme de manipulation psychologique de la part de l'entreprise.
Le piège de la gratitude
La gratitude est une bonne chose. Elle nous aide à garder les pieds sur terre et à apprécier ce que nous avons, surtout lorsque la situation (comme le marché du travail) semble incertaine. Mais je dirais qu'il y a une énorme différence entre être reconnaissant d'avoir un emploi et avoir l'impression que toute votre valeur dépend de votre degré de gratitude.
Vous pouvez apprécier d'avoir un emploi stable tout en reconnaissant que quelque chose ne vous convient pas. Par exemple, vous pouvez être reconnaissant d'avoir accès à l'eau tout en sachant que vous avez besoin de nourriture pour survivre. Le problème survient lorsque des phrases telles que « vous devriez simplement être heureux d'être ici » sont utilisées pour rejeter vos besoins, contourner vos limites ou vous faire douter de la légitimité de vos revendications. Avec le temps, je suis convaincue que ce genre de message peut vous faire douter de votre instinct, vous amener à vous demander si demander des vacances est égoïste ou vous faire culpabiliser de vouloir trouver un équilibre dans votre vie.
Comment gérer cette situation
Lorsque vous remarquez que cela se produit, l'un des moyens les plus efficaces pour y remédier est d'être clair et axé sur le processus plutôt que sur les émotions (ce qui, je le sais, est plus facile à dire qu'à faire). Par exemple, si un manager ne cesse de rappeler à quel point le marché de l'emploi est concurrentiel, vous pourriez dire quelque chose comme : « J'ai remarqué que le marché de l'emploi revient souvent dans nos conversations, et je veux m'assurer que je réponds aux attentes et que je les dépasse. Y a-t-il des commentaires spécifiques sur lesquels vous aimeriez que je me concentre ? » Cette approche reconnaît le schéma sans aggraver la tension et réoriente la conversation vers vous et votre travail.
Si vos demandes de congés sont presque toujours refusées, vous pourriez dire quelque chose comme : « Que devrais-je faire pour que ma demande soit approuvée ? » Il ne s'agit pas de supplier ou de négocier une autorisation, mais de créer un pont vers une solution.
Vous n'êtes pas seulement chanceux, vous êtes qualifié
La vérité est que votre employeur ne vous a pas embauché par charité. Il vous a embauché parce que vous apportez de la valeur. Vous êtes qualifié, compétent et méritez absolument le respect. La gratitude ne devrait pas vous obliger à mettre votre bien-être entre parenthèses. Si votre lieu de travail minimise constamment vos besoins, cela ne signifie pas que vous en demandez trop, mais simplement que vous vous adressez aux mauvaises personnes. À ce stade, vous avez le choix : vous pouvez soit vous efforcer de créer une dynamique plus saine, soit, le moment venu, passer à un endroit qui vous apprécie vraiment.
Conclusion
Vous n'êtes ni dramatique ni ingrat. Vous remarquez simplement que vos besoins comptent. Il est important d'être conscient du « gaslighting » en entreprise, en particulier lorsque l'on est jeune ou débutant. Il est tout aussi important de s'exprimer et de montrer que vous êtes lucide, fort et compétent.